Το παρόν έγγραφο αποτελεί τη νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς (εφεξής «Χρήστης») και της εταιρείας yormika.eu Ltd (εφεξής «Εταιρεία»), η οποία εδρεύει στη Λεμεσό, Κύπρος. Με την πρόσβασή σας στον ιστότοπο yormika.eu, την περιήγησή σας σε αυτόν ή την υποβολή παραγγελίας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους Χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από τους παρόντες όρους, παρακαλούμε να απέχετε από τη χρήση του ιστοτόπου.
1. Πληροφορίες για την Εταιρεία
Η yormika.eu Ltd είναι εταιρεία καταχωρημένη στη Δημοκρατία της Κύπρου, με δραστηριότητα στη διανομή φυσικών συμπληρωμάτων διατροφής. Επικοινωνία: [email protected] | +357 96 487 231. Η Εταιρεία δραστηριοποιείται στο πλαίσιο της κυπριακής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας περί προστασίας καταναλωτών, ηλεκτρονικού εμπορίου και προστασίας προσωπικών δεδομένων.
2. Χρήση του Ιστοτόπου
Ο ιστότοπος yormika.eu προορίζεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και χρήση σύμφωνα με τους παρόντες Όρους. Ο χρήστης υποχρεούται να:
- Χρησιμοποιεί τον ιστότοπο αποκλειστικά για προσωπικούς, μη εμπορικούς σκοπούς.
- Μην προβαίνει σε ενέργειες που αποσκοπούν στην παραπλάνηση, ζημία ή βλάβη της Εταιρείας ή τρίτων.
- Μην επιχειρεί μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε τμήματα του ιστοτόπου ή συστήματά του.
- Μην αναπαράγει, αντιγράφει ή διανέμει περιεχόμενο χωρίς γραπτή άδεια της Εταιρείας.
- Παρέχει ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες κατά τη διαδικασία παραγγελίας.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή τερματίσει την πρόσβαση οποιουδήποτε χρήστη που παραβιάζει τους παρόντες Όρους, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
3. Διαδικασία Παραγγελίας & Σύναψη Σύμβασης
Η παραγγελία στον ιστότοπο yormika.eu αποτελεί δεσμευτική προσφορά αγοράς εκ μέρους του χρήστη. Η σύμβαση αγοραπωλησίας συνάπτεται όταν η Εταιρεία επιβεβαιώσει τηλεφωνικά ή γραπτώς την αποδοχή της παραγγελίας. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή ακυρώσει παραγγελία σε περίπτωση:
- Ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων παραγγελίας ή διεύθυνσης.
- Αδυναμίας επικοινωνίας με τον αγοραστή εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.
- Εκτός αποθέματος συγκεκριμένου προϊόντος ή παρτίδας.
- Τεχνικού σφάλματος που επηρέασε την τιμή ή τα στοιχεία του προϊόντος.
Σε κάθε περίπτωση ακύρωσης, ο χρήστης θα ενημερώνεται και θα λαμβάνει πλήρη επιστροφή τυχόν ποσού που έχει καταβληθεί.
4. Τιμές & Πληρωμή
Όλες οι τιμές που αναγράφονται στον ιστότοπο εκφράζονται σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ. Το κόστος αποστολής αναγράφεται ξεχωριστά κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των τιμών ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, ωστόσο αλλαγές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί. Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής ανακοινώνονται κατά τη διαδικασία παραγγελίας.
5. Αποστολή & Παράδοση
Η παράδοση στην Κύπρο πραγματοποιείται εντός 1–3 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση παραγγελίας. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας, απεργίες μεταφορικών εταιρειών ή παροχή εσφαλμένης διεύθυνσης από τον χρήστη. Εφόσον η αποστολή αποτύχει λόγω υπαιτιότητας του χρήστη (π.χ. λανθασμένη διεύθυνση, απόρριψη δέματος), ο χρήστης επιβαρύνεται με το κόστος επανάληψης της αποστολής.
6. Δικαίωμα Υπαναχώρησης & Επιστροφές
Σύμφωνα με τον Ν. 133(Ι)/2013 (ενσωμάτωση Οδηγίας 2011/83/ΕΕ), ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης. Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης:
- Αποστείλτε γραπτή δήλωση στο [email protected] εντός 14 ημερών από την παραλαβή.
- Επιστρέψτε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία, σφραγισμένο και αχρησιμοποίητο.
- Το κόστος επιστροφής βαρύνει τον καταναλωτή εκτός αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό.
- Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών από παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος.
Επιπλέον της νόμιμης εγγύησης, η Εταιρεία παρέχει εμπορική εγγύηση ικανοποίησης 30 ημερών από ημερομηνία αγοράς.
7. Δήλωση για Συμπληρώματα Διατροφής
Τα προϊόντα yormika.eu είναι συμπληρώματα διατροφής εγγεγραμμένα στο Μητρώο Συμπληρωμάτων Διατροφής του Υπουργείου Υγείας Κύπρου. Δεν αποτελούν φάρμακα, δεν υποκαθιστούν ισορροπημένη διατροφή και δεν προορίζονται για την αντιμετώπιση, πρόληψη ή διάγνωση οποιασδήποτε κατάστασης. Οι ισχυρισμοί για τα προϊόντα γίνονται στο πλαίσιο του Κανονισμού (ΕΚ) 1924/2006 και δεν αξιολογήθηκαν από ρυθμιστικές αρχές ως ισχυρισμοί υγείας ή ιατρικοί ισχυρισμοί. Συνιστάται πάντα η διαβούλευση με ιατρό ή διατροφολόγο πριν από τη χρήση οποιουδήποτε συμπληρώματος.
8. Πνευματική Ιδιοκτησία
Το σύνολο του περιεχομένου του ιστοτόπου yormika.eu — συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, λογοτύπων, γραφικών και κώδικα — αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή χρησιμοποιείται κατόπιν αδείας και προστατεύεται από τους Νόμους περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας (Ν. 59(Ι)/1976, όπως τροποποιήθηκε). Απαγορεύεται ρητά η αναπαραγωγή, διανομή, τροποποίηση ή δημόσια παρουσίαση οποιουδήποτε τμήματος χωρίς γραπτή άδεια. Οι παραβιάσεις διώκονται ποινικά και αστικά.
9. Περιορισμός Ευθύνης
Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακρίβεια και επικαιρότητα του περιεχομένου του ιστοτόπου, ωστόσο δεν εγγυάται την πληρότητα, αξιοπιστία ή καταλληλότητά του για συγκεκριμένο σκοπό. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για:
- Τεχνικές βλάβες, διακοπές λειτουργίας ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο σύστημα.
- Απώλεια δεδομένων από μη προβλέψιμα τεχνικά συμβάντα.
- Ζημίες που προκύπτουν από κακή χρήση ή παρερμηνεία πληροφοριών του ιστοτόπου.
- Περιεχόμενο τρίτων ιστοτόπων στους οποίους τυχόν παραπέμπουμε.
Σε κάθε περίπτωση, η ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται στο ποσό που κατέβαλε ο χρήστης για την αντίστοιχη παραγγελία.
10. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Επίλυση Διαφορών
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Κυπριακό Δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει σχετικά με τους παρόντες Όρους ή τη χρήση του ιστοτόπου θα επιλύεται αρχικά με φιλική διαπραγμάτευση. Αν αυτό αποβεί ανεπιτυχές, αρμόδια θα είναι τα Δικαστήρια της Λευκωσίας, Κύπρος. Ο χρήστης διατηρεί επίσης το δικαίωμα να απευθυνθεί στην Υπηρεσία Ανταγωνισμού & Προστασίας Καταναλωτών Κύπρου ή στην ευρωπαϊκή πλατφόρμα ODR (ec.europa.eu/consumers/odr) για εξωδικαστική επίλυση.
11. Τροποποιήσεις Όρων
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους οποτεδήποτε, με δημοσίευση της ενημερωμένης έκδοσης στον ιστότοπο. Η συνέχιση χρήσης μετά από τέτοιες αλλαγές ισοδυναμεί με αποδοχή τους. Για σημαντικές αλλαγές, θα γίνεται εμφανής ειδοποίηση στην κεντρική σελίδα.